Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Dokument określa zasady korzystania z Serwisu Coparentes.ai oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Coparentes sp. z o.o.

Coparentes sp. z o.o., ul. inż. Pilota Wigury 26/8, 90-319 Łódź · e-mail: kontakt@coparentes.ai · obowiązuje od 14 września 2026 r.

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Coparentes udostępnionej pod adresem: https://coparentes.ai/, dalej jako Serwis, w ramach, którego Użytkownik może zapoznać się z informacjami dotyczącymi aplikacji webowej i mobilnej Coparentes i jej funkcjami.
  2. Serwis prowadzony jest przez Coparentes sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. inż. Pilota Wigury 26/8, 90-319 Łódź, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001240374, NIP: 7252366750, REGON: 544689670.
  3. Dane kontaktowe Serwisu:
    1. adres: ul. inż. Pilota Wigury 26/8, 90-319 Łódź,
    2. adres e-mail: kontakt@coparentes.ai.
  4. Usługodawca, zgodnie z postanowieniami Aktu o Usługach Cyfrowych, wyznacza Punkt Kontaktowy do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych, a także Użytkownikami korzystającymi ze Serwisu. Szybka i bezpośrednia komunikacja możliwa jest za pomocą wiadomości e-mail przesłanej na adres: kontakt@coparentes.ai. Komunikacja obsługiwana jest w języku polskim lub angielskim.
  5. Definicje pojęć zastosowanych w niniejszym Regulaminie:
    1. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, wydany przez Usługodawcę w oparciu o art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.);
    2. Usługi świadczone drogą elektroniczną lub Usługi – czynności świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę polegające na: a) zawarciu umowy w zakresie nieodpłatnego udostępnienia Konta Użytkownika, b) zapewnieniu możliwości uzyskania informacji o aplikacji webowej i mobilnej Coparentes i jej funkcjach, c) zapewnieniu kontaktu z Usługodawcą po wypełnieniu formularza kontaktowego, d) zapewnieniu możliwości zapoznania się z artykułami opublikowanymi na blogu i dodawania komentarzy, e) zapewnieniu możliwości otrzymywania Newslettera, f) możliwość przekierowania do Google Play i App Store, które umożliwiają pobranie aplikacji mobilnej Coparentes.
    3. Usługodawca – Coparentes sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. inż. Pilota Wigury 26/8, 90-319 Łódź, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001240374, NIP: 7252366750, REGON: 544689670, adres e-mail: kontakt@coparentes.ai, świadczący Usługi na rzecz Użytkownika. Usługodawca jest jednocześnie Administratorem Serwisu;
    4. Serwis – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę, dostępna pod domeną: https://coparentes.ai/, umożliwiająca korzystanie przez Użytkownika z Usług;
    5. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną;
    6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową zgodnie z definicją wynikającą z przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 795). Jak konsument traktowana jest osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego;
    7. Konto – konto Użytkownika założone w Serwisie, zawierające podane przez Użytkownika dane osobowe;
    8. Przedsiębiorca – przedsiębiorca w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny tj. osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
    9. Treści Użytkownika – wszelkie informacje udostępniane przez Użytkownika w ramach korzystania z Usług oferowanych w Serwisie, informacje udostępniane przez Użytkownika widoczne dla innych Użytkowników w postaci m.in. komentarzy na blogu;
    10. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na dostarczaniu na adres e-mail Użytkownika, który wyraził zgodę na otrzymywanie Newsletteru, informacji o aplikacji webowej i mobilnej Coparentes, najnowszych ofertach i dodatkowych usługach oraz innych informacji związanych z działalnością gospodarczą Usługodawcy;
    11. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 795);
    12. Kodeks postępowania cywilnego – ustawa z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 468 z późn. zm.);
    13. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796);
    14. DSA/Akt o Usługach Cyfrowych – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (Akt o Usługach Cyfrowych), (Dz. U. UE. L. z 2022 r. Nr 277, str. 1 z późn. zm.);
  6. Niniejszy Regulamin kierowany jest do Użytkowników będących Konsumentami oraz do Użytkowników niebędących Konsumentami. Konsumentom przysługują uprawnienia przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Ustawę o prawach konsumenta.

§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Usługodawca udostępnia niniejszy Regulamin Użytkownikowi przed rozpoczęciem świadczenia Usług drogą elektroniczną. Dodatkowo niniejszy Regulamin udostępniony jest stale i nieodpłatnie w Serwisie.
  2. Użytkownik korzystający z Serwisu zobowiązany jest do:
    1. korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu,
    2. korzystania z Serwisu zgodnie z dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych innych podmiotów,
    3. korzystania z Serwisu w sposób, który nie będzie zakłócał jego funkcjonowania.
  3. Usługodawca wprowadza w Serwisie zakaz dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym (w szczególności w komentarzach na blogu) oraz przestrzegania zobowiązań wskazanych w pkt. 2 powyżej.
  4. Do korzystania z Serwisu, w tym do przeglądania zamieszczonych w nim treści, niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych, tj.:
    1. posiadanie komputera lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do sieci Internet,
    2. posiadanie aktualnej wersji przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron www (Google Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge, Safari) z możliwością zapisu plików cookies oraz Javascript.
  5. Usługodawca zapewnia poprzez Serwis możliwość:
    1. korzystania z Konta, w szczególności poprzez dodawanie opinii o aplikacji webowej i mobilnej Coparentes oraz dodawania komentarzy na blogu,
    2. uzyskania informacji o aplikacji webowej i mobilnej Coparentes i jej funkcjach,
    3. kontaktu poprzez formularz kontaktowy w sposób wskazany w pkt. 6 poniżej,
    4. zapisania do Newslettera,
    5. zapoznania się z artykułami publikowanymi na blogu i dodawanie komentarzy przez Użytkowników,
    6. przekierowania do Google Play i App Store, które umożliwiają pobranie aplikacji mobilnej Coparentes.
  6. Usługodawca świadczy usługę zapewnienia kontaktu po wypełnieniu formularza kontaktowego dla Użytkowników w celu uzyskania informacji o aplikacji webowej i mobilnej Coparentes. Po wypełnieniu formularza, wyrażaniu zgody na przetwarzanie danych oraz kliknięciu przycisku „Wyślij”, informacja taka zostaje przesłana do Usługodawcy, którego personel kontaktuje się z Użytkownikiem.

§2
KONTO KLIENTA

  1. Użytkownik w celu założenia Konta w Serwisie wypełnia formularz rejestracyjny dostępny na stronie internetowej: ______________.
  2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych w trakcie rejestracji.
  3. Po zarejestrowaniu się, Usługodawca tworzy Konto, w którym Użytkownik ma możliwość dodawania opinii na zasadach wskazanych w § 5 Regulaminu oraz dodawanie komentarzy do artykułów na bloga.
  4. Konto może być usunięte w każdym czasie poprzez wybranie „Usuń Konto” w panelu „Moje Dane” i wpisaniu hasła.

§3
APLIKACJA WEBOWA I MOBILNA COPARENTES

  1. W Serwisie Użytkownik posiada możliwość uzyskania informacji o aplikacji webowej i mobilnej Coparentes oraz jej funkcjach.
  2. Usługodawca zapewnia w Serwisie możliwość przekierowania do sklepu Google Play oraz App Store, które umożliwiają Użytkownikowi pobranie aplikacji mobilnej Coparentes.
  3. Warunki korzystania z aplikacji webowej lub mobilnej Coparentes zostały szczegółowo opisane w regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną dostępnym w aplikacji webowej i mobilnej Coparentes.
  4. Warunki korzystania z platformy Google Play oraz App Store zostały szczegółowo opisane w regulaminach korzystania z usług Google Play oraz App Store, dostępnych na stronie dostawców tych platform:
    1. Google Play – https://play.google.com/intl/pl_pl/about/play-terms/index.html,
    2. App Store – https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/pl/terms.html.

§4
NEWSLETTER

  1. W celu otrzymywania informacji w ramach usługi Newsletter, Użytkownik musi wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji o aplikacji webowej i mobilnej Coparentes, informacji handlowych o najnowszych ofertach i dodatkowych usługach oraz innych informacji związanych z działalnością gospodarczą Usługodawcy.
  2. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera poprzez wypełnienie formularza Newslettera dostępnego w Serwisie, podając swój adres e-mail. Formularz Newslettera dostępny jest po wejściu na stronę główną Serwisu w formie pop up'u, w zakładce Blog w formie monitu oraz w zakładce „Zapisz się do newslettera”.
  3. Użytkownik może w każdym momencie zrezygnować z usługi otrzymywania Newslettera.
  4. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez wciśnięcie linku do anulowania subskrypcji Newslettera zawartego w każdej wiadomości otrzymanej na swój adres e-mail lub poprzez wycofanie zgody na otrzymywanie Newslettera poprzez przesłanie oświadczenia w wiadomości e-mail na adres: kontakt@coparentes.ai.

§5
OPINIE

  1. Opinie publikowane przez Usługodawcę w Serwisie dotyczące aplikacji webowej lub mobilnej Coparentes pochodzą wyłącznie od osób, które skorzystały z aplikacji webowej lub mobilnej.
  2. Użytkownik w celu zamieszczenia opinii o aplikacji webowej lub mobilnej Coparentes może dodać opinię za pomocą zakładki „Opinie” znajdującej się w Koncie Użytkownika.
  3. Usługodawca w Serwisie publikuje wybrane przez siebie opinie opublikowane przez Użytkowników w aplikacji webowej lub mobilnej Coparentes.
  4. Opinie publikowane przez Usługodawcę są dobrowolne i nie są sponsorowane.
  5. Usługodawca weryfikuje czy osoba, która wyraziła opinię korzysta lub korzystała z aplikacji webowej lub mobilnej Coparentes.
  6. Użytkownik, który nie wystawił opinii o aplikacji webowej lub mobilnej Coparentes może otrzymać od Usługodawcy wiadomości e-mail z prośbą o wystawienie opinii.

§6
DODAWANIE KOMENTARZY NA BLOGU

  1. Usługodawca w ramach Serwisu prowadzi blog, na którym publikuje artykuły z tematyki rozwodów, mediacji oraz wspólnego rodzicielstwa po rozwodzie.
  2. Usługodawca umożliwia Użytkownikom dodawanie komentarzy do udostępnianych na blogu artykułów.
  3. Użytkownik w celu dodania komentarza uzupełnia formularz dostępny pod wybranym artykułem, w którym podaje:
    1. treść swojego komentarza,
    2. imię,
    3. adres e-mail,
    4. adres URL,
    a następnie Użytkownik wybiera przycisk „Dodaj komentarz”.
  4. W przypadku Użytkowników posiadających Konto w Serwisie, dane w formularzu komentarzy w postaci imienia i adresu e-mail, o których mowa w ust. 3 powyżej, będą automatycznie uzupełniane na podstawie danych z Konta Użytkownika.
  5. Komentarze Użytkowników nie są dodawane automatycznie, a dopiero w następstwie ich weryfikacji przez Usługobiorcę pod kątem treści bezprawnych określonych w §5 ust. 5 niniejszego Regulaminu.
  6. Po opublikowaniu komentarza Użytkownika przez Usługobiorcę pod artykułem znajdującym się na prowadzonym w Serwisie blogu, udostępniana jest wyłącznie treść dodanego komentarza oraz imię wskazane przez Użytkownika. Podany przez Użytkownika adres e-mail nie jest udostępniany.

§7
MODEROWANIE TREŚCI UŻYTKOWNIKA

  1. Zabrania się zamieszczania przez Użytkownika nielegalnych treści w świetle Aktu o Usługach Cyfrowych lub treści, które w inny sposób są sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa lub z postanowieniami Regulaminu.
  2. Użytkownik nie może udostępniać w ramach Serwisu Treści, które w szczególności:
    1. są sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami,
    2. są obraźliwe, zawierają określenia uznawane za mowę nienawiści, zawierają groźby lub określenia rasistowskie, dyskryminujące, oczerniające, jak również treści zawierające wulgaryzmy, czy w inny sposób obrażają bądź zniesławiają jakąkolwiek osobę,
    3. naruszają dobra osobiste innej osoby,
    4. naruszają lub ograniczają prawa osób trzecich, w szczególności prawo do ochrony danych osobowych, prawo do wizerunku, prawa autorskie, prawa własności intelektualnej,
    5. zawierają treści propagujące akty o charakterze terrorystycznym oraz akty przemocy,
    6. mające charakter SPAMu oraz treści celowo wprowadzające w błąd inne osoby.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści udostępnione przez Użytkownika w Serwisie, w przypadku, gdy nie ma faktycznej wiedzy o nielegalnej działalności lub nielegalnych treściach, a w odniesieniu do roszczeń odszkodowawczych – nie wie o stanie faktycznym lub okolicznościach, które w sposób oczywisty świadczą o nielegalnej działalności lub nielegalnych treściach. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści udostępnione przez Użytkownika, gdy Usługodawca podejmuje bezzwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych treści, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość.
  4. W przypadku, gdy Usługodawca poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego lub zainteresowanych państw członkowskich i przekazuje wszystkie dostępne informacje na ten temat.
  5. Usługodawca zastrzega sobie możliwość weryfikowania w każdej chwili Treści Użytkownika. Weryfikacja przeprowadzana jest z zachowaniem należytej staranności, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym zapisanych w Karcie praw podstawowych odbiorców usługi, takich jak wolność wypowiedzi, wolność i pluralizm mediów i inne prawa podstawowe i wolności.
  6. Weryfikacja Treści Użytkownika może zostać przeprowadzona przed opublikowaniem Treści w Serwisie bądź następczo po jej publikacji.
  7. W przypadku wykrycia nielegalnych Treści Użytkownika oraz treści niezgodnych z Regulaminem, Usługodawca może podjąć odpowiednie działania w celu ograniczenia jej widoczności dla innych Użytkowników i osób trzecich korzystających z Serwisu, w szczególności może:
    1. usunąć Treść udostępnioną przez Użytkownika, uniemożliwić dostęp do niej lub depozycjonować daną Treść,
    2. zawiesić lub zakończyć świadczenie Usługi w całości lub w części.
  8. Usługodawca informuje Użytkownika oraz podmiot zgłaszający o swojej decyzji, podając jej uzasadnienie. Użytkownik, którego dotyczą podjęte działania ma prawo złożyć odwołanie od decyzji Usługodawcy na zasadach opisanych w dalszej części Regulaminu.

§8
PROCEDURA ZGŁASZANIA TREŚCI UŻYTKOWNIKA ORAZ PROCEDURA ODWOŁANIA

  1. Dowolna osoba lub podmiot może zgłosić Usługodawcy udostępnione w Serwisie Treści Użytkownika, które uważa za nielegalne w rozumieniu Aktu o Usługach Cyfrowych oraz naruszające postanowienia Regulaminu.
  2. Zgłoszenia można dokonać na adres e-mail: kontakt@coparentes.ai. Zgłoszenie powinno zawierać w szczególności:
    1. uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że Treści Użytkownika są niezgodne z Regulaminem,
    2. wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL oraz dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Użytkownika,
    3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE,
    4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
  3. Jeżeli zgłaszający podał adres e-mail, Usługodawca niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia przesyła zgłaszającemu potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.
  4. Weryfikacja Treści Użytkownika przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
  5. W trakcie przeprowadzania weryfikacji, Usługodawca jest uprawniony do ograniczenia widoczności zgłoszonej Treści Użytkownika, w szczególności poprzez tymczasowe jej zablokowanie.
  6. Po dokonaniu weryfikacji Usługodawca jest uprawniony do trwałego zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika, a także do podjęcia innych środków przewidzianych w Regulaminie, uznając Treści Użytkownika za naruszające Regulamin. Usługodawca może uznać, że Treść Użytkownika nie narusza postanowień Regulaminu.
  7. W przypadku uznania Treści udostępnionej przez Użytkownika za nienaruszającą postanowień Regulaminu, Usługodawca uchyla zastosowane w trakcie weryfikacji środki.
  8. Usługodawca obowiązany jest niezwłocznie powiadomić zgłaszającego i Użytkownika, który udostępnił Treść o podjętej decyzji oraz o jej uzasadnieniu, a także poinformować o przysługującym prawie odwołania od decyzji.
  9. Uzasadnienie decyzji musi spełniać wymagania przewidziane w art. 17 ust. 3 Aktu o Usługach Cyfrowych.
  10. Od podjętej przez Usługodawcę decyzji, zgłaszającemu lub Użytkownikowi, który udostępnił niedozwolone Treści przysługuje odwołanie w terminie 14 dni od otrzymania decyzji.
  11. Odwołanie można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@coparentes.ai.
  12. Odwołanie powinno zawierać wszelkie niezbędne informacje umożliwiające jego rozpatrzenie, w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe odwołującego oraz uzasadnienie odwołania od decyzji Usługodawcy.
  13. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania drogą elektroniczną na wskazany przez odwołującego adres e-mail.
  14. Odwołanie jest rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia jego złożenia.

§9
REKLAMACJE

  1. Prawo do skorzystania z rękojmi przysługuje wyłącznie Użytkownikowi będącemu Konsumentem.
  2. Usługodawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi z tytułu umów zawartych z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami.
  3. Użytkownik ma możliwość złożenia reklamacji.
  4. Reklamację można złożyć:
    1. poprzez e-mail na adres poczty elektronicznej: kontakt@coparentes.ai,
    2. poprzez elektroniczny formularz reklamacji udostępniony w Serwisie.
  5. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
    1. dane identyfikujące Użytkownika składającego reklamację,
    2. przedmiot reklamacji i okoliczności ją uzasadniające.
  6. Usługodawca rozpozna prawidłowo złożone reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania od Użytkownika. O decyzji zapadłej wskutek rozpoznania reklamacji Usługodawca zawiadomi Użytkownika mailowo, na adres podany w reklamacji.
  7. Reklamacja rozpatrzona zgodnie z postanowieniami Regulaminu nie podlega dalszemu ani ponownemu rozpatrzeniu.

§10
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW

Zasady dotyczące przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych Użytkowników w ramach Serwisu określa Polityka Prywatności i cookies.

§11
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, do których należy m.in.: zmiany lub rozbudowa funkcjonalności Serwisu, zmiany sposobów płatności lub możliwych dostawców płatności, zmiany przepisów prawa.
  2. O każdej zmianie Usługodawca poinformuje Użytkownika poprzez ogłoszenie zaktualizowanego Regulaminu w Serwisie. Dalsze korzystanie z Usług oznacza zapoznanie się i akceptację wprowadzonych zmian Regulaminu.
  3. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania zaktualizowanego Regulaminu w Serwisie.
  4. Informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta w rozumieniu przepisów prawa z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  5. Spory wynikające z realizacji Usług rozstrzygać będzie właściwy sąd powszechny, zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  6. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu Cywilnego.
  7. Regulamin obowiązuje od 14 września 2026 r.