Zapewniają podstawowe działanie strony, bezpieczeństwo oraz zapis Twoich preferencji cookies.
Najczęstsze pytania o Coparentes
Odpowiadamy na pytania, które najczęściej zadają rodzice po rozstaniu i rozwodzie: o koszt aplikacji, zapraszanie drugiego rodzica, konto dziecka, wydatki i bezpieczeństwo danych. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.
Na start
Czym jest Coparentes i czym różni się od zwykłego kalendarza czy Messengera?
Coparentes to aplikacja dla rodziców po rozstaniu, która pomaga wspólnie zorganizować życie dziecka w dwóch domach. Zamiast kilku osobnych narzędzi masz jedno miejsce: wspólny kalendarz z widocznym podziałem opieki, komunikator z wątkami tematycznymi, przejrzysty podział wydatków pozaalimentacyjnych i dokumenty dziecka.
Dziecko może mieć własne, uproszczone konto z planem dnia i czatem z obojgiem rodziców, więc nie musi już pośredniczyć w rozmowach dorosłych. Aplikację stworzyła doświadczona mediatorka rodzinna, która na co dzień widzi, jak trudna bywa codzienność po rozstaniu.
Ile kosztuje aplikacja Coparentes?
Obecnie dostępna wersja testowa jest bezpłatna.
Czy w wersji testowej mam dostęp do wszystkich funkcji?
Tak. Wersja testowa zawiera wszystkie moduły: kalendarz, komunikator, finanse, dokumenty i konto dziecka. Możesz z nich korzystać w pełnym zakresie.
Czy Coparentes działa na iPhonie i Androidzie?
Na razie z Coparentes korzystasz przez przeglądarkę, na telefonie i na komputerze, pod adresem getcoparentes.app. Aplikacja działa w technologii PWA, więc w kilka sekund przypniesz ją do ekranu telefonu i będziesz z niej korzystać tak samo wygodnie jak ze zwykłej aplikacji. Wkrótce pojawi się też wersja mobilna.
Drugi rodzic
Co, jeśli drugi rodzic nie chce dołączyć do aplikacji?
To zrozumiałe. Po rozstaniu nawet wspólna aplikacja może budzić opór. Nie naciskaj, zaproszenie możesz wysłać ponownie w spokojniejszym momencie. W rozmowie pomaga skupienie się na dziecku: mniej pomyłek przy odbiorach, a dziecko nie musi być „posłańcem”. Warto też podkreślić, że Coparentes to neutralne miejsce, w którym oboje macie te same prawa. Zaproponuj miesiąc próby, wersja testowa jest bezpłatna.
W międzyczasie możesz korzystać ze wszystkich funkcji sama lub sam. Coparentes ułatwia ogarnianie domowej logistyki także wtedy, gdy na razie robisz to w pojedynkę.
Jak zaprosić drugiego rodzica do Coparentes?
To proste. Po założeniu konta aplikacja wygeneruje link z zaproszeniem, który możesz skopiować i wysłać SMS-em albo mailem. Kod dla drugiego rodzica znajdziesz też w Ustawieniach. Drugi rodzic wybiera zakładkę Dołączanie → Dorosły, wpisuje kod przestrzeni, swoje dane i hasło. Po chwili jesteście we wspólnej przestrzeni.
Co zrobić, jeśli zaproszenie nie dotarło?
Najpierw zajrzyj do folderu ze spamem. Jeśli tam też go nie ma, w Ustawieniach możesz wysłać zaproszenie jeszcze raz albo skopiować kod przestrzeni i przekazać go w inny sposób, np. SMS-em.
Komunikacja i zapisy
Czy mogę edytować lub usunąć wysłaną wiadomość?
Nie, i to celowe. Wiadomości w Coparentes są nieedytowalne i nieusuwalne. Dzięki temu łatwiej zatrzymać się na chwilę, zanim wyślesz coś w emocjach, a wszystkie ustalenia zostają w jednym miejscu, bez późniejszego „przecież tego nie pisałam”.
Czy widzę, że drugi rodzic przeczytał wiadomość?
Tak, w komunikatorze widać, czy wiadomość została przeczytana.
Czy widać, kto i kiedy zmienił coś w kalendarzu opieki?
Kalendarz ma system powiadomień, który sygnalizuje np. potrzebę zmiany w harmonogramie. Harmonogramu opieki nie można zmienić bez zgody drugiego rodzica. Każdy z rodziców może edytować i usuwać tylko te wydarzenia, które sam dodał.
Czy wiadomości z aplikacji można wykorzystać w sądzie lub u mediatora?
Coparentes pozwala wygenerować raporty wydatków i historię rozmów w formacie PDF i zapisać je w dowolnym miejscu. O tym, czy i jak takie materiały zostaną uwzględnione w postępowaniu, zawsze decyduje sąd.
Konto dziecka
Od jakiego wieku dziecko może mieć konto?
Konto dziecka jest przeznaczone dla dzieci w każdym wieku. To bezpieczna przestrzeń, bez reklam i bez dostępu osób trzecich.
Co widzi dziecko w swoim panelu?
Dziecko ma uproszczone konto z czterema zakładkami: Dzisiaj (plan dnia), Kalendarz (u kogo jest i co jest zaplanowane, bez możliwości edycji grafiku rodziców), Z dziećmi (czat rodzinny z rodzicami i rodzeństwem) oraz Lista (własne listy, np. co spakować). Dziecko nie widzi finansów ani pełnych ustawień rodzica. To prostszy i spokojniejszy widok, dopasowany do jego potrzeb.
Jak dziecko loguje się do aplikacji?
Rodzic kopiuje kod dla dziecka w Ustawieniach i przekazuje go dziecku, np. SMS-em. Dziecko wybiera zakładkę Dołączanie → Dziecko, wpisuje kod i swoją datę urodzenia. Unikalny kod chroni dostęp do przestrzeni i danych dziecka.
Czy mogę dodać więcej niż jedno dziecko?
Tak. Do wspólnej przestrzeni możesz dołączyć więcej niż jedno dziecko, a każde z nich będzie miało swoje prywatne konto.
Czy dziadkowie, nowi partnerzy albo opiekunka mogą mieć dostęp?
W wersji testowej do przestrzeni mogą dołączyć dwie osoby dorosłe. To Ty decydujesz, kto będzie tą drugą osobą: drugi rodzic czy np. ktoś z rodziny.
Wydatki na dziecko
Jak działa rozliczanie wydatków? Czy aplikacja zastępuje alimenty?
Moduł finansów służy do rozliczania wydatków na dziecko poza alimentami, np. zajęć dodatkowych, wizyt u lekarza czy ubrań. Widzicie jasny podział kosztów i to, kto ile zapłacił, a wydatki możecie planować kilka miesięcy do przodu. Aplikacja nie zastępuje ustaleń alimentacyjnych ani wyroku sądu, tylko porządkuje codzienne rozliczenia.
Czy mogę dodać zdjęcie paragonu?
Tak. W module Finanse dodasz wydatek bezpośrednio ze zdjęcia paragonu.
Prywatność i bezpieczeństwo
Gdzie są przechowywane moje dane i kto ma do nich dostęp?
Dane konta i treści z Twojej Przestrzeni Rodzinnej przechowujemy na zabezpieczonych serwerach Coparentes oraz u zaufanych dostawców hostingu, wyłącznie na podstawie umowy powierzenia (art. 28 RODO). Dostęp do nich mają tylko użytkownicy Twojej Przestrzeni Rodzinnej, w zakresie swojej roli (rodzic lub dziecko).
Pracownicy Coparentes nie mają dostępu do treści wiadomości, a hasła przechowujemy w formie, która uniemożliwia ich odczytanie. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Organom publicznym przekazujemy je tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.
Czy drugi rodzic może śledzić, gdzie jestem?
Nie. Aplikacja nie ma takiej funkcji.
Jak usunąć konto i swoje dane?
Konto możesz usunąć w każdej chwili w Ustawieniach. Drugi rodzic zachowa na swoim koncie historię rozmów i wydatków, bo to wspólne ustalenia, które są podstawą działania Coparentes.
Pomoc
Jak skontaktować się z Coparentes?
Napisz do nas na kontakt@coparentes.ai. Chętnie odpowiemy na pytania i wysłuchamy, co możemy ulepszyć, bo aplikację rozwijamy razem z pierwszymi użytkownikami.
Coparentes Sp. z o.o., ul. Wigury 26/8, Łódź
Sprawdź, jak Coparentes działa w praktyce
Wypróbuj za darmo